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做家政服務員需要具備這些要求?
來源:www.citphotoclub.com 發布時間:2021年06月23日

1、無論你是家政服務員還是育嬰員,你的工作技能是客戶決定選擇你的先決條件。工作技能是需要不斷的學習和提高的,只要你不斷地學習,不斷地更新你的知識和技能,客戶才會越來越欣賞你,才會長期留住你。

2、貴州家政服務員到業主家后,一定要按照業主的意愿行事,主觀意識不要太強。要盡快熟悉和了解用戶的生活習慣,并嚴格按照業主的要求去做,不要老是強調自已的生活習慣;盡量在最短的時間內了解用戶生活習慣,飲食口味、愛好,起居作息時間,房間生活用品的放置等,切不可自作主張。爭取在拾綴房間時做到物品定位,以防忙中出錯。

3、貴州家政服務員應當注意擺正自已的位置,任何時候不要喧賓奪主。當業主及其家人在談話、看電視、吃飯等時,做好自已分內的工作后,應自覺回避到自已的房間或做其它房間的工作,給業主及家人以必要的私人空間。不能打聽主人家和別家的私事,更不要和其它家政服務員一起說長道短。

4、注意禮節,不該看的東西不要看,不該翻的東西不要翻,不該動的東西不要動(諸如東家的宗教信仰的物品)。不經業主許可不要進入主人臥室,如必須進去工作或有事必先敲門,出去時記住要輕輕的把門帶上。平時衣著簡樸,不可著過透、過緊、過短的衣服,更不宜化裝或佩首飾。

5、個人生活用品必須使用業主指定用品,不要使用業主專用生活用品,更不可擅自動用業主化妝品,或者因好奇而翻看業主私人用品。

6、每個客戶家的工作內容和工作要求都不一樣,所以工資也都不一樣。家政服務人員不要互相之間攀比工資,造成心理不平衡而選擇下戶??墒窍聭艉笠粫r找不到合適的客戶又后悔。也不要總是把漲工資的意思在客戶面前提及,造成客戶反感心理,而要求公司換人。能賺多少錢是自己努力工作的結果,只要你努力工作,客戶就會公平地對待你的工資。

7、業主的叮囑和交待要記清,因為語言的原因,未聽清和未聽懂的一定要問清楚,不要不懂裝懂。交待過的事情不能讓業主老是提醒。做事要有程序,不要丟三落四。

8、工作時盡量小心仔細,如損壞業主家東西,應主動向業主認錯,爭取業主諒解。切不可將損壞的東西扔掉,或推諉責任。

9、 現在智能手機是每個人必備用具?,F如今高科技時代,手機上網非常便捷。在客戶家,閑時,用手機査閱資料學習菜譜,査找相關育嬰資料等,這些都是客戶能支持和理解的。但是,如果在工作時間用手機聊天、視頻等,無疑會影響正常工作。特別有照顧寶寶的姐妹,千萬不要在寶寶面前玩手機。由于寶寶身體發育尚未成熟,手機的輻射對寶寶傷害特別大。

10.按照合同的考勤標準,不要遲到、早退、不要隨意請假、曠工。


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