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保安人員禮儀基本要求有哪些?
來源:www.citphotoclub.com 發布時間:2021年06月23日

保安員禮儀是保安員文明行為的道德規范和標準,是保安員的生活行為規范與待人處事的準則,是保安員儀表儀容、言談舉止、待人接物等方面應當遵循的具體規定。它既是衡量保安員個人精神風貌和素質修養的尺度,也是衡量保安隊伍精神文明建設的重要標志,是保安服務業贏得聲譽和客戶信賴的基本條件之一。貴州保安公司為了更好地迎合時代的潮流,關于保安員禮儀方面也制定了一套符合自身發展的基本要求。

保安員的行為舉止

1、用語文明:執勤過程中與人交流時,態度要和善,語氣要親切,言辭要得體。

2、坐姿大方,坐如鐘:執勤過程中,坐在椅凳上的正確姿勢是兩腿自然并攏,頭、頸、胸、腰順其自然而伸直,坐姿要舒展、自然和大方。

3、站姿端莊,站如松:站立時,要精神振奮,態度嚴肅,姿勢端正;腿、胸、頸挺直,小腹微收,下頜微收;肩平,兩眼向前平視。

4、行走穩健,行如風:行走時,身體要直立,挺頭抬胸,平視前方,精神飽滿,身體穩當。


保安員的儀容與個人衛生

1、服裝要整潔:保安員不得私自改服裝,必須保證服裝的干凈整潔。

2、執勤時必須按規定著保安制服,佩戴好武裝帶、防衛器械及帽徽、肩章、領花、胸花;穿開領制服,必須穿襯衣,打好領帶;著制服時,不得戴耳環、項鏈、戒指等飾物,不得描眉、涂口紅、擦胭脂、染指甲。

圖片

保安員禮儀的崗位要求

1、敬禮:保持良好的站姿,敬禮動作要標準,在領導陪同人員及視察工作的領導到崗位前5-10米遠時敬禮,等受禮的人員過后方可禮畢。

2、面帶微笑,和顏悅色,坦誠待客,不卑不亢,神色坦然,輕松自信,不能帶有厭煩、僵硬、憤怒的表情,也不能扭捏作態,做鬼臉,吐舌,眨眼,給業主以不受尊重的感覺。


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